为快速响应群众对民生档案查询和出证的需要，让群众少跑路，2021年10月，温州市档案馆积极与浙江档案服务网对接，完成电子印章的申领，开通了档案电子出证服务，即网上可直接出具档案证明，群众无需再跑档案馆查档案。11月，温州市档案馆受理了一起网上查档业务，首次实现了电子档案在线出证。查档群众收到手机短信后，点击短信上的链接，即可下载已出证的电子档案，整个电子档案出证流程不到10分钟，加盖电子印章的档案电子证明与加盖实物印章的纸质档案证明具有同等法律效力，增加了群众查档的便利感、获得感。

近年来，市档案馆始终坚持便民利民的服务宗旨，开展查档网上办、掌上办、就近办工作，为群众提供优质便利的线上查档服务。2021年共受理网上查档347人次，并积极做好馆际联动，为群众办理跨馆服务49次，其中包括2例长三角地区婚姻档案查询，实现了跨馆档案查询“零次跑”。

档案电子出证的实现，进一步深化了我馆网上查档、跨馆服务，减少了群众等待纸质档案证明所需的邮寄时间，避免了人群聚集，特别是在当前疫情防控的关键时期，温州市档案馆倡导广大市民利用网上查档、电子出证等便捷安全的查档方式，可以通过关注“温州档案”公众号，点击“档案服务”功能，或用手机打开浙里办APP，搜索档案查阅服务。具体查档流程附后。

“温州档案”微信公众号网上查档流程示意图.pdf