您现在的位置:首页
 > 巾帼文明岗  > 案例集锦
暖心服务获赠锦旗
时间:2025-01-10 字号:[ ]

1月7日,受温州市卫生健康委委托,市民林飞飞将一面写有“业务精湛为民 周到服务暖心”的锦旗送到市档案馆,感谢我馆档案查阅窗口工作人员一直以来的热忱暖心服务。

据了解,市卫健委自2024年11月份开始多次来我馆查找档案,根据需求,我馆工作人员卫东同志积极配合,利用数字档案系统快速筛选,帮助其整理相关资料,但仍缺“温州市妇幼保健所成为医疗机构的批复文件以及相关许可证资料。在其提供的关键字查找困难情况下,我馆工作人员耐心地用各个关键字、相近字进行全面精准检索,终于找齐了所有相关佐证资料。林女士及随同经办人员感到非常高兴,用锦旗表达了对窗口工作人员暖心服务、高效办事的感谢。

一面锦旗的背后,不仅是一个温暖的故事,也是档案窗口工作人员细致耐心、主动热心服务的缩影。下一步,我馆继续打响“要答案,找档案”市直机关优秀服务品牌,秉承“热情接待、耐心咨询、关注民生、跟踪服务”的服务承诺,确保档案服务事业更加贴近群众需求,精准高效地服务于社会各方面。

                   

 

                                                              2025年1月8日