2025年3月14日，在温工作的安徽籍刘女士在温州市档案馆体验了一次异地查档“立等可取、一次办结”的档案利用服务。因其子转学需补办出生证明，而原始证件在皖浙两地多次搬迁中遗失，按常规流程需返回原户籍所在地安徽省界首市办理，往返车程需 22小时。              

温州市档案馆工作人员了解情况后，向刘女士说明我馆已与长三角地区城市档案部门建立了档案利用合作，并积极沟通了解有关情况，通过长三角“一网通办”平台，向安徽省阜阳界首市档案馆发起了“长三角地区民生档案异地查档”申请，界首市档案馆收到申请后马上予以办理，并通过EMS将档案材料邮寄给刘女士。

本次与安徽省界首市档案馆的异地查档，让刘女士体会到了跨馆服务的方便，免去了她两地奔波的麻烦，她感慨地说：“原本以为要跨省奔波，现在喝杯咖啡的时间就办成了”。刘女士对工作人员的热情服务感到非常满意并表示感谢。目前，温州市档案馆已实现在全市范围内各级综合档案馆跨馆利用，同时与长三角地区的345家国家综合档案馆建立民生档案异地查档便民服务机制。下一步，温州市档案馆将继续加大馆际交流合作，优化民生档案查档流程，持续提升档案跨馆利用服务质量和效率，让档案利用更高效、更便捷。